Shipping Intelligence Platform

Shipping intelligencepre váš e-shop.

Kontrolujeme vaše náklady na kuriérov, strážime každú zásielku a dávame vašim zákazníkom profesionálny tracking. Shipping intelligence na jednom mieste.

Bez karty. Plný prístup. 2 minúty.

Zásielka #SP2847561
Na ceste

Odhadované doručenie

Dnes, 14:00 – 14:30

Postup doručenia75%
Prijatá
Na ceste
Doručenie
Doručené
Kuriér:GLS
Aktualizované pred 2 min
TrackingAnalytikaAudit faktúrAI API
9
unified stavov
5
kuriérov
40–85%
menej WISMO ticketov
<5ms
latencia API
Problém

Bez dát vs. S dátami

Priemerný e-shop stráca €600–1 500 mesačne na neefektívnom sledovaní zásielok.

Bez Sensyo

WISMO tikety
  • 40–50% support ticketov: 'Kde je môj balík?'
  • Priemerná odpoveď: 2–4 hodiny.
  • Dôsledok: negatívne recenzie.
€400–800/mesiac na zbytočný support
Zaseknuté zásielky
  • Zásielka 5 dní bez aktualizácie. Dozviete sa od zákazníka.
  • Balík stratený alebo zabudnutý v sklade.
  • Vrátenie stojí €5–15 za balík.
€15–75/mesiac na vrátených balíkoch
Kvalita kuriérov
  • Žiadne dáta o výkone kuriérov.
  • Rozhodnutia na základe intuície.
  • Porušenia SLA bez povšimnutia.
€200–800/rok za neoptimálneho kuriéra

So Sensyo

WISMO vyriešené
  • Tracking stránka 24/7. Zákazníci si nájdu odpoveď sami.
  • WISMO tickety klesajú o 70–85%.
  • Odpoveď z dashboardu za 30 sekúnd.
Úspora: €350–600/mesiac
Proaktívna detekcia
  • Alert po 48 hodinách bez aktualizácie.
  • Záchranné SMS pred vrátením balíka.
  • Problém vyriešený pred sťažnosťou zákazníka.
Úspora: €75–125/mesiac
Dáta namiesto intuície
  • Stuck rate, čas doručenia, úspešnosť — per kuriér.
  • Porovnanie kuriérov v jednom dashboarde.
  • SLA Guard: automatické podklady pre refundácie.
Úspora: €50–200/mesiac
Celková mesačná úspora
Bez Sensyo
€0
So Sensyo
€475–925/mes
Cena Sensyo Professional
€89/mes
ROI 4–10×
Platforma

Jedna platforma. Celý shipping.

Od odoslania po faktúru. Každý krok v dátach.

Funkcia 01

Unifikácia statusov

50+ raw statusov → 9 unified stavov

Každý kuriér používa iné statusy. Packeta iné ako DPD, SPS iné ako GLS. Sensyo ich mapuje do 9 stavov. Presnosť nad 95%. Odozva pod 200ms.

95%+
presnosť
<200ms
odozva
9
unified stavov
DPD
SHIPPEDIN_TRANSITOUT_DELIVERYPICKUP_RDY
Packeta
received_datahanded_to_carrierready_to_pickup
GLS
0.02.03.05.07.0
↓ ↓ ↓
📦 Odoslané🚚 Na ceste📍 Na doručenie📬 Na vyzdvihnutie✅ Doručené⚠️ Problém↩️ Vrátené
Funkcia 02

48h Proaktívne Alerty

Problém vidíme skôr ako váš zákazník

Sensyo skenuje všetky zásielky každú hodinu. Bez aktualizácie viac ako 48 hodín? Alert v dashboarde. E-mail notifikácia. Slack správa. Máte čas reagovať.

40–85%
zníženie WISMO tiketov
48h
automatický alert
Pondelok 14:30
Balík odoslaný z skladu
DPD · SK-BA-2847
Pondelok 22:15
Prijatý v depe Bratislava
Streda 22:15 · +48h bez zmeny
Balík sa nezmenil 48 hodín
Možné zaseknutie v depe
🔔
Streda 22:16
Alert odoslaný → email + webhook
Vy riešite, zákazník nič netuší
Funkcia 03

Brandovaná Tracking Stránka

Vaša doména. Vaše farby. Vaše dáta.

Profesionálna tracking stránka s vaším logom. Timeline s 9 stavmi. Mapa s polohou zásielky. Vlastná doména pre ENTERPRISE. Výsledok: zákazníci si nájdu odpoveď sami.

100%
white-label
+15%
menej WISMO
tracking.vaseshop.sk/SK-2847
VS
Váš e-Shop
📍 Na doručenie dnes
Kuriér DPD · Bratislava · Predpokladané doručenie: 14:00 – 17:00
100% white-label · vaša doména
Funkcia 04

Audit faktúr od kuriérov

Nahrajte faktúru, nájdeme preplatky. Report do 2 minút.

Nespárované položky, duplicity, nesprávne zóny. Sensyo porovná faktúru s reálnymi zásielkami a ukáže kde preplácate. Priemerný e-shop ušetrí €300–500/mesiac.

5–10%
faktúr s chybami
€300–500
úspora/mesiac
Faktura_DPD_03-2026.pdf
4 nezrovnalosti
!
Zóna 2 → účtovaná ako Zóna 3
INV-2847
+€1.20
!
Duplicitná položka
INV-2851
+€3.50
?
Nespárovaná zásielka
INV-2863
+€4.80
?
Hmotnosť nezodpovedá
INV-2870
+€0.90
Celkový preplatok€10.40
Plná výbava

Ďalšie nástroje v platforme

Analytika, ochrana pred podvodmi, automatické refundácie — všetko na jednom mieste.

Dáta o kuriéroch
Tvrdé dáta namiesto dohadov
DPD
GLS
Packeta
SPS
Stuck rate, doba doručenia, úspešnosť. Per kuriér, per región.
Review Collector
Spätná väzba po doručení
DPD★★★★★4.8
GLS★★★☆☆3.2
Zákazníci hodnotia kuriéra. Anonymné dáta pre vaše rozhodnutia.
Detekcia Falošných Doručení
Keď kuriér tvrdí, že doručil — ale nedoručil
🚩Podozrivé doručenie
GLS · BA-4521 · „Pokus o doručenie" o 14:02
Zákazník: „Bol som doma celý deň"
Kuriér tvrdí, že doručil. AI kontrola: GPS vs. adresa.
Automatické refundácie
Automatické podklady pre refundáciu poštovného
Tento mesiac+€247
23 porušení SLA identifikovaných
Porušenie SLA? Automatický podklad pre refundáciu od kuriéra.
Status page
Kuriér padol? Zákazníci to vedia okamžite
DPD SlovakiaOK
PacketaMeškanie
GLSOK
SPSOK
API kuriéra padol? Zákazníci to vidia. Žiadne zbytočné tickety.
REST API a webhooky
Napojte Sensyo na čokoľvek
POST /api/v1/shipments
{ "tracking": "SK284701",
"courier": "dpd" }
→ 201 Created · 12ms
Napojte Sensyo na ERP alebo CRM. Kompletná dokumentácia.
Prvá kontrola zadarmo

Koľko vás kuriér preúčtuje?

Nahrajte faktúru od kuriéra — za 2 minúty ukážeme kde preplácate. Nespárované položky, duplicity, nesprávne hmotnostné zóny.

5–10%
faktúr obsahuje chyby
€300–500
priemerná úspora/mesiac
Nahrať faktúru zadarmo
Audit faktúry
DPD_faktura_03-2026.pdf
3 nezrovnalosti
Nesprávna zóna
Zóna 2 fakturovaná ako Zóna 3
€1.20
Duplicita
Položka #SK-2847 účtovaná 2x
€3.50
Nespárované
Zásielka nie je v systéme
€4.80
Identifikovaný preplatok€9.50
Cenník

Ceny bez prekvapení.

Čím viac rastiete, tým menej platíte za zásielku.

Bez dlhodobých záväzkov. Zrušte kedykoľvek.

Prejdite myšou nad ikonou · zobrazí sa detailný popis funkcie

Počet zásielok / mesiac500
502 5005 0007 50010 000
MesačneRočne

START

14 dní zadarmo
59

€29 základ + €0.06/zásielka

Sledovanie
  • Unifikovaná tracking stránka (9 stavov)
  • Smart Multi-Tracking
Komunikácia
  • E-mailové notifikácie
Integrácie
  • Shopify, Shoptet, WooCommerce
  • SK/CZ lokalizácia
  • Max. 500 zásielok/mesiac
Reconciliácia
  • Reconciliácia faktúr (1 kuriér)
Najobľúbenejší

PROFESSIONAL

109

€89 základ + €0.04/zásielka

Všetko zo START
Proaktivita
  • Proaktívne 48h alerty
  • Záchranné SMS pred vrátením
  • Monitoring & Status Page
Analytika & Dáta
  • Výkonnosť kuriérov
  • Review Collector
Revenue
  • Marketingové bannery (upsell)
  • Neobmedzený objem zásielok
Reconciliácia
  • Reconciliácia faktúr (všetci kuriéri)

ENTERPRISE

189

€179 základ + €0.02/zásielka

Všetko z PRO
Bezpečnosť & Ochrana
  • SLA Guard (Refundácie)
  • Detekcia falošných doručení
  • Blacklist & COD Scoring
AI & Integrácie
  • AI Support Brain API
  • REST API pre ERP/CRM
Premium služby
  • Vlastná tracking doména
  • 99.9% SLA garancia
  • Prioritná podpora (2h odozva)
Reconciliácia
  • Reconciliácia faktúr + custom report
Príklad ceny pri 500 zásielkach/mesiac
START59/mes
PROFESSIONAL109/mes
ENTERPRISE189/mes

Otázky k cenníku

Ako sa počítajú zásielky?
Počítajú sa tracking čísla zaregistrované v Sensyo. Vrátenia a opätovné odoslania sú ďalšie zásielky. Testovacie zásielky v trial sa nerátajú.
Môžem zmeniť tier počas mesiaca?
Áno. Upgrade kedykoľvek s okamžitým efektom. Downgrade s účinnosťou od ďalšieho mesiaca.
Je trial naozaj bez kreditnej karty?
Áno. 14 dní zadarmo, všetky funkcie, bez automatického poplatku. Po 14 dňoch sa rozhodnete, či chcete pokračovať.
Čo sa stane po 14 dňoch?
Ak si vyberiete platený plán, prechod je automatický — bez výpadku služby, žiadne skryté poplatky. Ak nezaplatíte, prístup k trackingu sa pozastaví, ale dáta zostanú 30 dní k dispozícii na export.
Môžem meniť tier?
Áno, kedykoľvek. Upgrade má okamžitý efekt — nové funkcie sú dostupné hneď. Downgrade platí od nasledujúceho fakturačného obdobia.
Platím za neúspešné trackingové pokusy?
Nie. Počítajú sa len úspešne sledované zásielky. Ak kuriérske API neodpovie alebo tracking číslo nie je platné, nezapočítava sa do limitu.
Cena = Základná cena + (Počet zásielok × Variabilná cena). Všetky ceny sú bez DPH.
10 miest

Prvých 10 e-shopov. Permanentná zľava 50%.

Hľadáme prvých 10 e-shopov, ktoré sa stanú ambasádormi Sensyo. Permanentná 50% zľava na akýkoľvek tier. Bez časového obmedzenia. Ročná platba = ďalšie 2 mesiace zadarmo.

7z 10 miest
zostáva
Prihlásiť sa do Founder Programu
FAQ

Často kladené otázky

Nenašli ste odpoveď? Napíšte na [email protected]

Štandardná integrácia cez REST API: do 30 minút. Shoptet plugin (pripravujeme): 5 minút. Vlastný systém: 1–2 dni s naším engineering supportom. V trial máte prístup k testovaciemu API.

Packeta, DPD, Slovenská pošta a SPS. Na roadmape: GLS, PPL, Česká pošta. Pre ostatných kuriérov máme 17TRACK fallback.

Každý kuriérsky status (napr. 'DELIVERED_TO_PARCEL_LOCKER_XB3') prechádza cez AI model, ktorý ho zaradí do jedného zo 9 stavov v slovenčine. Presnosť je 95%+, odozva pod 200ms. Pri výpadku AI funguje rule-based fallback.

Všetky dáta si môžete stiahnuť (CSV export). Po 30 dňoch od zrušenia sa dáta vymažú. Hosting v EU (GCP europe-west1), plná GDPR zhoda.

Každú hodinu skenujeme všetky aktívne zásielky. Ak nemá update viac ako 48 hodín, vytvoríme alert. START/PROFESSIONAL: 48h a 72h prah (fixný). ENTERPRISE: nastaviteľný prah (36h, 60h, custom).

Web: JWT tokeny, 2FA k dispozícii. API: X-API-Key header (unikátny kľúč pre váš e-shop). Všetko cez HTTPS, šifrovanie at-rest, EU hosting.

START/PROFESSIONAL: vaše logo + farby na track.sensyo.eu. ENTERPRISE: vlastná doména (napr. track.vaseshop.sk) a kompletný white-label bez Sensyo loga.

START: email podpora (odpoveď do 24h). PROFESSIONAL: email + prioritná podpora (odpoveď do 4h). ENTERPRISE: dedicovaný account manager + odpoveď do 1h. Status page: status.sensyo.eu

Áno. Permanentná 50% zľava bez podmienok. Pre prvých 10 e-shopov. Keď sa miesta zaplnia, program sa zatvorí. Aplikácia: /founder-program

Q2 2026: Email + Slack notifikácie, Shoptet plugin. Q3 2026: Záchranné SMS, Review Collector, GLS/PPL. Q4 2026: SLA Guard, detekcia falošných doručení. Transparentný roadmap je k dispozícii.

14 dní. Plný prístup. Bez karty.

Self-service

Účet za 2 minúty. Všetky funkcie. Žiadne obmedzenia.

Vytvoriť účet

Prístup okamžitý.

S naším tímom

30 minút. Vaše zásielky. Naša platforma. Bez záväzkov.

Rezervovať demo

Po–Pi, 9:00–17:00 CET.